احمد حسین فلاحی، سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس شورای اسلامی ۲۱ مهر در گفت‌وگو با سایت خبری مدآرا گفت: «متاسفانه حدود ۳ میلیون دانش‌آموز در کشور وجود دارد که از امکانات سخت‌افزاری شامل گوشی و تبلت برای آموزش مجازی برخوردار نیستند.» او همچنین گفت «که باید این‌گونه افراد از طریق تلویزیون آموزش ببینند اما متاسفانه در این زمینه کم‌کاری صورت گرفته و بیشتر دانش‌آموزان مجبور شده‌اند که از برنامه شاد استفاده کنند.» به گفته نماینده همدان اپلیکیشن شاد به دلیل نبود زیرساخت‌های مناسب سرعت خوبی ندارد: «در برخی موارد ما شاهد این هستیم که مشکلاتی برای بارگذاری فیلم در این برنامه به وجود می‌آید. به گونه‌ای که بارگذاری فیلم از سوی معلم به قدری طول می‌کشد که زمان کلاس به پایان رسیده و دانش‌آموزان هم می‌روند.» احمد حسین فلاحی با اشاره به زیرساخت‌های آموزشی گفت: «وزیر ارتباطات مدعی است که در ۹۰ درصد روستاها پهنای باند اینترنت توسعه پیدا کرده و به اینترنت دسترسی دارند در صورتی که اصلا اینگونه نیست و می‌توان گفت که بالای ۵۰ درصد از روستاها به اینترنت دسترسی ندارند و با مشکل مواجه هستند.» در همین حال یک‌شنبه ۲۰ مهر خبری مبنی بر خودکشی یک دانش‌آموز یازده ساله در بندر دیر به دلیل نداشتن گوشی هوشمند در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی منتشر شد. وزارت آموزش و پرورش طبق روال معمول این ادعا را تکذیب کرده است.